Tre trin til kundeservice i verdensklasse med fleksibel telefoni

Aug 10, 2021 9:57:53 AM af Caroline Frøstrup Pedersen

"Du er nu nummer... 37 i køen". Alle kunders skræk og enhver kundeservicechefs mareridt. Kundeservicechef hos team.blue, Maik Kassis, kan dog sove trygt om natten. Han ved nemlig, at hans team sikrer en god kundeoplevelse uden ventetid på telefonerne.

Læs mere

Se de 5 mest populære features, vi kom med i 2019

Dec 11, 2019 10:35:00 AM af Anders Bach Kristensen

Hos Flexfone afslutter vi snart endnu et produktivt år. Hele 16 nye funktioner eller forbedringer blev præsenteret for vores over 30.000 kunder uden at det kostede dem en krone ekstra.
Læs mere

Virksomhedens fælles kontakter - lige ved hånden

Oct 3, 2019 9:30:00 AM af Jesper Frølund

En ny opdatering af Myfone app'en til både Android og iOS er nu klar. Se her, hvad den byder på.

Læs mere

Myfone-udvidelse til Google Chrome

Sep 9, 2019 9:53:00 AM af Jesper Frølund

Du kan nu hente en Myfone-udvidelse til Google Chrome, der giver dig nemmere og hurtigere adgang til nogle af Myfones funktioner på din computer.
Læs mere

Busylight oplyser dine kollegaer

Jul 28, 2019 9:59:00 AM af Jesper Frølund

Myfone har nu fået en Busylight integration, så dine kollegaer nemt kan se om du er ledig eller optaget. 

Læs mere

Fælles kontaktbog og kontaktlister på Myfone.dk

Jun 25, 2019 10:11:00 AM af Jesper Frølund

Vi har lavet nogle helt nye kontaktlister - deriblandt en fælles kontaktbog - så du får et bedre overblik over, hvor dine forskellige kontakter kommer fra.
Læs mere

En helt ny Myfone app

Oct 24, 2018 10:41:00 AM af Jesper Frølund

Vi er nu klar med en helt ny Myfone app til iOS og Android. Og den er ikke bare ny, den er helt ny, da vi har smidt den gamle teknologi ud og bygget den op fra bunden. Den 

Læs mere

Omstilling af kald til telefonkø

Oct 16, 2018 10:47:00 AM af Jesper Frølund

Vi har nu gjort det muligt at omstille kald til en telefonkø, så man ikke længere er begrænset af at bruge tid på at finde en ledig medarbejder, som man kan omstille til.

Læs mere

Skift profil med genvejstaster på Yealink

Sep 12, 2018 11:37:00 AM af Jesper Frølund

Vi har nu gjort det endnu nemmere at skifte imellem ringeprofilerne, hvis du bruger en Yealink bordtelefon.

Læs mere
1