Mange virksomheder oplever dagligt udfordringer med ineffektiv kommunikation. Medarbejdere skal skifte mellem flere forskellige systemer for at sende beskeder, holde møder og foretage opkald, hvilket skaber unødvendige forstyrrelser og ikke mindst besvær. Det betyder ofte tabt tid, misforståelser og en fragmenterede arbejdsgange.
Caroline Frøstrup Pedersen
Recent Posts
Spildtid og frustration: Derfor halter kommunikationen i mange virksomheder
Apr 2, 2025 2:14:14 PM af Caroline Frøstrup Pedersen
Hurtig og nem administration af jeres teleløsning med Azure AD
May 18, 2022 1:47:03 PM af Caroline Frøstrup Pedersen
Tid er penge. Derfor skal administrationen af din virksomheds telefoni være så hurtig og nem som muligt.
3G-netværket lukker - hvad betyder det for dig?
Jan 12, 2022 2:12:50 PM af Caroline Frøstrup Pedersen
3G udfases fra starten af 2023 for at give mere plads til de hurtigere 4G- og 5G-netværk.
Glæd familien med masser af kvalitetstid i julen: Se her, hvordan du undgår at blive forstyrret af arbejdsrelaterede opkald i din juleferie.
Hold fri, når du holder fri - sådan undgår du opkald udenfor arbejdstiden
Oct 5, 2021 10:11:49 AM af Caroline Frøstrup Pedersen
Tager du din mobiltelefon med hjem, når du har fri? Så har du nok prøvet at blive ringet op af kunder, kolleger eller samarbejdspartnere på din fridag, i din ferie og før eller efter arbejdstid. Uanset om du besvarer opkaldene eller ej, forstyrrer det og gør dig mentalt fraværende i kortere eller længere tid.
De flydende grænser mellem arbejde og fritid kan være udfordrende at navigere i. Den konstante tilgængelighed kan blive en stressfaktor, og det kan være svært at hive stikket ud og slukke telefonen, når du stadigvæk har brug for at kunne modtage og foretage opkald i privat regi.
Tre trin til kundeservice i verdensklasse med fleksibel telefoni
Aug 10, 2021 9:57:53 AM af Caroline Frøstrup Pedersen
"Du er nu nummer... 37 i køen". Alle kunders skræk og enhver kundeservicechefs mareridt. Kundeservicechef hos team.blue, Maik Kassis, kan dog sove trygt om natten. Han ved nemlig, at hans team sikrer en god kundeoplevelse uden ventetid på telefonerne.