Caroline Frøstrup Pedersen


Recent Posts

Tre trin til kundeservice i verdensklasse med fleksibel telefoni

Aug 10, 2021 9:57:53 AM af Caroline Frøstrup Pedersen

"Du er nu nummer... 37 i køen". Alle kunders skræk og enhver kundeservicechefs mareridt. Kundeservicechef hos team.blue, Maik Kassis, kan dog sove trygt om natten. Han ved nemlig, at hans team sikrer en god kundeoplevelse uden ventetid på telefonerne.

Læs mere

ISDN lukker - vend det til en fordel for din forretning

Jul 9, 2021 11:09:37 AM af Caroline Frøstrup Pedersen

Det varer ikke længe, før stikket til den sidste ISDN-forbindelse trækkes ud. Hvis det berører din virksomhed, er du derfor sikkert på jagt efter et alternativ.

Læs mere
1