"Du er nu nummer... 37 i køen". Alle kunders skræk og enhver kundeservicechefs mareridt. Kundeservicechef hos team.blue, Maik Kassis, kan dog sove trygt om natten. Han ved nemlig, at hans team sikrer en god kundeoplevelse uden ventetid på telefonerne.
Tre trin til kundeservice i verdensklasse med fleksibel telefoni
Aug 10, 2021 9:57:53 AM af Caroline Frøstrup Pedersen
Mere end 30.000 brugere fordelt på 2500 virksomheder benytter i dag Flexfones telefoni på jobbet og privat.
Et telefonsystem er ikke bare et telefonsystem, og for især større virksomheder kan der være store fordele ved at undersøge markedet grundigt. Hos eurodan-huse fik det stor betydning.
Med Flexfone får CABINN mulighed for at skalere deres løsning op og ned efter behov - uden ventetid.
Læs mere